購物須知 

online shopping

1.訂單一經確認下單即無法修改取消(運送方式/付款方式/款式尺寸等)

 

2.請務必於結帳前再三確認:購物明細、商品規格、數量、金額

 

擔心尺寸不合問題,可以私訊官方Line小編官方Line@ 好友 ,詢問商品尺寸,在下單購買。 尺寸為手工平鋪測量或布料彈性存在正負差2公分為正常誤差值內

 

3.恕無法將不同訂單之免運、滿額、折扣優惠合併計算。商品因廠商可能產生的問題如(布料備貨、排程製作、季節交替或停產),都會有無法為您出貨的問題與風險,盡請見諒。

 

為提升服務品質,若您有以下紀錄,後續訂單將無法為您服務,

恕不通知: 購買後退貨次數過多 / 多次取消訂單 / 超商取貨未取 / 宅配拒收



退換貨注意事項: 本賣場僅提供瑕疵換貨,若因尺寸不合或者貼身衣物類(因衛生關係)或個人觀感不滿意恕不接受退貨。



(1)〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品,勿剪標、勿下水洗滌、勿修改、勿穿著痕跡沾粉氣味等之完整性)。

 

(2)換貨商品需包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。

 

(3) 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等),換貨方式依當時購買活動方式進行換貨,補差價。

 

(4)換貨商品,若本商品已下架或售完,需更換其他商品其價格須與原商品同價格或高於原商品價格補差價,低於原商品價格不退費。

 

(5) 不可換貨的商品: 商品並未保持完好包裝、已剪標、下水洗滌、已修改、穿著痕跡沾粉氣味等,恕不接受(換)貨,故請在購買前確定清楚。

 

退換貨方式: 收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符,需要辦理換貨、補件,請於到貨後3天內私訊官方LINE(in-fo)要加@唷,將由in-fo客服單位為您協助,因客服訊息量較大,客服人員將於上班時間24小時內依序回覆,為了你的權益著想請勿重複留言洗版,訊息會跳至最底下,耽誤客服人員回覆您的速度唷。

 

確保您的權益,拆開包裹時,請全程錄影保障彼此之間權益,寄錯商品、瑕疵問題,如您需換貨必須在收到包裹簽收後3日內私訊官方Line與我們聯繫並主動告知你的訂單單號及姓名電話,以便盡快為您查詢!!

 

工作天需2-5天(不含六、日及國定假日)


LINE@:@in-fo(記得+@)

歡迎加入in-fo  官方Line@ 好友,詢問產品等問題,留言給我們。

客服回覆訊息時間:週一~週五 am09:00~pm18:00/國定假日休息

FB粉絲:https://www.facebook.com/info.official.page